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Versand und Retouren

Informationen zum Versand und Retouren

Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung durch Rail Cargo Austria AG an die angegebene Lieferadresse.

Länder

 Wir liefern in folgende Länder:

  • Deutschland
  • Italien
  • Österreich
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Tschechische Republik
  • Ungarn

Versandoptionen

Wir bieten  folgende Varianten an:

  • Bequeme Lieferung vor Ihre Haustüre (Zustellung mit RailCargo Austria)
  • Abholung in einem von 12 RailCargo Logistik-Centren (bahnlagernd)
  • Selbstabholung im Shop

Bahnlagernde Abholung

Sie können Ihre Waren auch zur Abholung in einem von 12 RailCargo Logistik-Centren senden lassen:

1200 Wien, Taborstraße 95
2700 Wr. Neustadt, Wiener Strasse 125
3130 Herzogenburg, Industriestrasse 7
4020 Linz, Turmstrasse 11-17
5020 Salzburg, Lastenstrasse 9-11
6020 Innsbruck, Hauptfrachtenbahnhof 4
6300 Wörgl, Gewerbepark 5
6960 Wolfurt, Senderstrasse 32 
8402 Werndorf, Am Terminal 4
8770 St. Michael in ob. Stmk, Madstein 1
9500 Villach, Zeidler v. Görzstrasse 4

Weitere Informationen zu den Logistikzentren erhalten Sie hier.

Spedition

Der Versand für erfolgt durch die Railargo Austria AG.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 6 Tagen.

Bitte beachten Sie, dass Feiertage die Lieferzeiten entsprechend verlängern können!  

Versandkosten

1.     Versand innerhalb Österreichs an die angegebene Lieferadresse, inkl. Standardkarton: EURO 29,-

2.     Versand "bahnlagernd" innerhalb Österreichs an ein RailCargo Logistikzentrum, inkl. Standardkarton: EURO 25.-

3.     Versand nach Deutschland an eine Zustelladresse, inkl. Standardkarton: EURO 44.- bis 61.-*     

4.     Versand nach Italien an eine Zustelladresse, inkl. Standardkarton: EURO 82.- bis 128.-*

5.     Versand in die Slowakei an eine Zustelladresse, inkl. Standardkarton: EURO 69.- bis 102.-*

6.     Versand nach Slowenien an eine Zustelladresse, inkl. Standardkarton: EURO 69.-

7.     Versand in die Tschechische Republik an eine Zustelladresse, inkl. Standardkarton: EURO 61.- bis 83.-*

8.     Versand nach Ungarn an eine Zustelladresse, inkl. Standardkarton: EURO 59.- bis 71.-*

9.     Selbstabholung beim Fachhändler im Geschäftslokal: kostenfrei

* Die genauen Versandkosten werden im Kaufprozess berechnet und angezeigt!   

Sendungsverfolgung

Nachdem das Paket den Shop des Fachhändlers verlässt, übernimmt RailCargo Austria den Transport an die angegebene Adresse. Die Versandbestätigung enthält auch die Kontrollnummer, über die Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können, bis sie bei Ihnen ankommt.

Da RailCargo Austria nur die tatsächliche Lieferzeit schätzt, sollten Sie 24 Stunden für unsere Verarbeitungszeit dazurechnen (dieser Wert ist sehr großzügig).

weiter zur RailCargo Track & Trace

Rückgabe

Wir gewähren unseren Kunden ohne Angabe von Gründen eine Rücktrittsfrist von 14 Kalendertagen. Sams-, Sonn- und Feiertage zählen mit. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Einganges beim Kunden, bei Versicherungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich zu erfolgen (via Post, Telefax oder E-mail). Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Im Falle eines Rücktrittes findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Kosten des Versandes trägt Fahrradfinden.at. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör fehlt.

Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:

Fahrradfinden.at GmbH, Prangelgasse 1, 8020 Graz, Österreich T +43(0)676 9265095, F +43(0)316 231 123 922 9

Das Rückgabeformular vollständig ausgefüllt der Rücksendung beilegen und an info@fahrradfinden.at senden.

Die Waren sind an den jeweiligen, auf der Rechnung ausgewiesenen Lieferanten zu senden.

Rückgabeformular (PDF, 280kB)

Transportschäden

Falls Sie bei Erhalt der Ware offensichtliche Schäden an der Verpackung und/oder dem Inhalt feststellen,, bitte durch den Zusteller schriftlich quittieren lassen oder die Annahme des Paketes verweigern. In jedem Fall, auch bei nicht offensichtlichen Schäden, informieren Sie uns bitte unverzüglich über den Schaden.

Rücknahme von Batterien gemäß Batterieverordnung (BattV)

Als Verbraucher sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus an dafür eingerichteten Rücknahmestellen zurückzugeben. Sie können verbrauchte Batterien und Akkus bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.

Batterien/Akkus sind vom Hersteller mit einem der beiden folgenden Zeichen und dem entsprechenden chemischen Symbol (Pb/Cd/Hg) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls gekennzeichnet, z.B.:

Pb=Batterie/Akku enthält Blei
Cd=Batterie/Akku enthält Cadmium
Hg=Batterie/Akku enthält Quecksilber

Batterien und Akkus bitte nicht in den Hausmüll !

Lieferung vor die Haustür

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