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FAQs

Welche Räder werden auf FAHRRADFINDEN.at angeboten?

Auf FAHRRADFINDEN.at werden ausschließlich Fahrräder des österreichischen Fachhandels angeboten und verkauft. Es handelt sich um

  •  Neuräder   
  •  Vorführräder   
  •  Testräder   
  •  Gebrauchte Räder   

Worin unterscheidet sich FAHRRADFINDEN.at von anderen Online Shops?

Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Fachhandel. Das ist ein weiterer Vorteil neben den günstigen Preisen und der Auswahl an Marken-Fahrrädern.

Wie funktioniert die Bestellung eines Fahrrades auf Fahrradfinden.at?

Wählen Sie die gewünscht Kategorie in der Menüleiste aus. Sie können als Vorauswahl z.B.: Mountain treffen. In diesem Fall werden ausschließlich Mountainbikes angezeigt. Mit der Funktion Das richtige Rad finden haben Sie die Möglichkeit nach verschiedenen Kriterien wie Körpergröße, Schritthöhe, Preisklasse etc. zu suchen. Auf Fertig klicken und es werden Ihren Angaben entsprechende Fahrräder angezeigt.

Wählen Sie Ihr gewünschtes Fahrrad durch einen Klick auf das Foto aus. Das Rad wird jetzt mit einer Detailbeschreibung angezeigt. Durch Anklicken des Button In den Warenkorb und Zur Kassa kommen Sie zur Aufstellung Ihrer Bestellung. Auf der nächsten Seite können Sie alle notwendigen Daten eintragen. Danach wählen Sie bitte Ihre Bezahlmethode. Auf der letzten Seite haben sie nochmals die Möglichkeit alle Angaben zu kontrollieren und die AGB zu lesen und akzeptieren.

Befolgen Sie bitte je nach Zahlart die Informationen auf der Seite.

Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Auch werden Sie über den Zeitpunkt des Versandes und Lieferung informiert.

Bei offenen Fragen zum Ablauf wählen Sie bitte von Mo-Fr 10:00 bis 17:00 +430676 9265095.

Wie erfolgt die Zahlung des Fahrrades?

Wir bieten umfangreiche Zahlungsmöglichkeiten wie gebürenfreie Nachnahme, Visa- Mastercard, PayPal und Sofortüberweisung an. Bei Selbstabholung im Shop durch den Kunden ist Nachnahme nicht möglich.

Für Lieferungen nach Deutschland per Nachnahme gibt es ein Limit von €5.000 je Fahrrad.

Hab ich bei auf FAHRRADFINDEN.at gekaufte Räder eine Garantie bzw. Gewährleistung?

Selbstverständlich gelten die gleichen Garantiebestimmungen bzw. Gewährleistungen wie bei einem Kauf im stationären Handel.

Wie sieht es mit der Ersatzteilversorgung aus?

Da ausschließlich Fahrräder von namhaften Anbietern verkauft werden, ist die Ersatzteilversorgung über den Fachhandel gesichert!

Gibt es eine Betreuung nach dem Kauf?

Unser Premium-Händlernetz gewährleistet eine professionelle Betreuung nach dem Kauf.

Wie verhalte ich mich bei einem Transportschaden?

Falls Sie bei Erhalt der Ware offensichtliche Schäden an der Verpackung und/oder dem Inhalt feststellen, bitte durch den Zusteller schriftlich quittieren lassen oder die Annahme des Paketes verweigern. In jedem Fall, auch bei nicht offensichtlichen Schäden, informieren Sie uns bitte unverzüglich über den Schaden. Mail an: info@fahrradfinden.at

Rückgaberecht?

Wir gewähren ohne Angabe von Gründen eine Rücktrittsfrist von 14 Kalendertagen (Sams-, Sonn- und Feiertage zählen mit). Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung, bei den Versicherungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Rückgabeformular (PDF, 280kB)

Wie sind die Räder bei Rücksendungen zu verpacken?

Pedale wieder demontieren und Lenker querstellen. Fahrrad bitte NUR originalverpackt oder gleichwertig verpackt versenden!

Wie funktioniert der Transport im Fall einer Rückgabe?

Das Rückgabeformular vollständig ausfüllen und an info@fahrradfinden.at senden.

Wer trägt die Kosten des Transports im Fall einer Rückgabe?

Die Transportkosten zum Kunden werden von uns zur Gänze ersetzt, der Transport zurück zum Händler geht zu Lasten des Käufers.

Sie haben eine Frage und hier keine Antwort gefunden?

Stellen Sie bitte Ihre Frage an: info@fahrradfinden.at

Lieferung vor die Haustür

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